قضينا أكثر من ١٢ عامًا في ادارة الفنادق تعلمنا منها أسرار هذه الصناعة. لدينا نظام خاص بمعايير عالمية يمكننا من ادارة المنشآت بسرعة وجودة عالية.
نتطلع لأن تصبح المدينة المنورة مركزاً عالميًا لإدارة وتشغيل الفنادق، لتصبح مدرسة رائدة في هذا المجال. هذا مانصبوا لتحقيقه.
متابعة موظفي الاستقبال، تدريبهم وتطويرهم لرفع مستوى الأداء.
تقييم موظفي الاستقبال بشكل دوري.
قضينا إضافة سجنتشر بوك لنظام الحجوزات لتحسين خبرة العملاء.
تطوير أساليب خدمة الغرف بما يتناسب مع إمكانات الفندق.
متابعة نظافة وصيانة وخدمة الغرف ميدانيًا وتقنيًا.
متابعة العمل اليوم لقسم الاستقبال.
قياس مدى رضا العملاء وتحسين قنوات التواصل.
تقييم اداء موظفي الاستقبال وخدمة الغرف.
أرشفة الموظفين و إدارة الرواتب الشهرية.
متابعة العقود السنوية للموظفين.
التعامل مع منصة قوى والتأمينات الاجتماعية.
متابعة جودة العمل والحضور والانصراف.
متابعة التراخيص مع وزارة السياحة والبلديات والدفاع المدني.
متابعة العقود السنوية للخدمات المساندة.
متابعة السجل التجاري وشهادات الإنجاز.
متابعة نظام التسكين والحجوزات.
